Refrigerazione Industriale

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo dell'app "Refrigerazione Industriale". Utilizzando l'app, l'utente accetta i presenti termini. L'app è fornita da Refrigerazione Industriale Group S.r.l. con il supporto tecnico di Improntae Network S.r.l.

1Oggetto del servizio

L'app è uno strumento gestionale B2B a uso riservato che consente a clienti, tecnici e operatori di consultare gli impianti di refrigerazione, aprire e seguire richieste di assistenza, gestire manutenzioni programmate, documenti, contratti e preventivi.

2Accesso e account

L'accesso avviene esclusivamente con credenziali fornite dall'azienda: non è prevista la registrazione pubblica. L'utente si impegna a fornire dati veritieri, a custodire le credenziali con riservatezza e a non condividerle con terzi. È responsabile delle attività svolte tramite il proprio account.

3Utilizzo dell'app

L'utente si impegna a usare l'app in modo lecito e conforme alle finalità del servizio. È vietato ogni uso improprio, l'accesso non autorizzato, il tentativo di compromettere la sicurezza o l'integrità dei sistemi, e il caricamento di contenuti illeciti o lesivi di diritti di terzi.

4Pagamenti

L'app è gratuita e non prevede acquisti o transazioni al suo interno. Eventuali rapporti commerciali (interventi, contratti, forniture) sono regolati separatamente tra l'azienda e il cliente, al di fuori dell'app.

5Contenuti dell'utente

L'utente resta titolare dei contenuti che carica (foto, note, firme). Caricandoli, garantisce di averne il diritto e autorizza il loro trattamento per le finalità del servizio, come descritto nell'Informativa sulla Privacy.

6Proprietà intellettuale

L'app, il suo nome, il logo, l'interfaccia grafica e il codice sorgente sono di proprietà di Refrigerazione Industriale Group S.r.l. e/o del fornitore tecnico Improntae Network S.r.l. e sono tutelati dalle leggi vigenti. Non è consentita la copia, la modifica o la distribuzione senza autorizzazione.

7Disponibilità del servizio

L'app è fornita "così com'è" e "come disponibile". Pur adottando misure adeguate, non si garantisce la continuità assoluta del servizio, che può essere sospeso per manutenzione, aggiornamenti o cause tecniche.

8Limitazione di responsabilità

Trattandosi di un servizio gratuito, nei limiti consentiti dalla legge la responsabilità complessiva verso l'utente è limitata. L'azienda non risponde di danni indiretti derivanti dall'indisponibilità temporanea o da un uso improprio dell'app.

9Modifiche ai termini

I presenti termini possono essere aggiornati; le modifiche significative saranno comunicate in-app o via email con ragionevole preavviso. L'uso continuato dell'app dopo l'aggiornamento costituisce accettazione dei nuovi termini.

10Cessazione ed eliminazione account

L'utente può richiedere l'eliminazione del proprio account dalla sezione "Gestione account" dell'app (con approvazione dell'azienda) o via PEC. L'azienda può sospendere o revocare l'accesso in caso di violazione dei presenti termini. Alla cessazione, i dati vengono eliminati salvo quanto deve essere conservato per obblighi di legge.

11Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante dei presenti termini.

12Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore; negli altri casi, il foro di competenza dell'azienda.